В настоящее время программа состоит из 2 курсов, длительность каждого 6 месяцев.
Каждый курс нацелен на достижение определенных навыков и знаний:
«Маркетинг и внешнее окружение»:
Модуль 1. Основы маркетинга
Сущность и область применения маркетинга, значение маркетинговой ориентации компании для создания потребительской ценности
Планирование в маркетинговом контексте
Маркетинговый микс (7P) – характеристики и применение.
Модуль 2. Оценка маркетингового окружения
Значение маркетингового окружения
Природа и границы внутреннего маркетингового окружения, включая перспективы использования ресурсов
Внешнее окружение и заинтересованные стороны
Анализ конкурентного окружения
Макроокружение и источники информации
Демография, социальное и культурное окружение
Национальная экономика и международное окружение
Политическое и правовое окружение
Технологические и информационные факторы
Ответ на вызовы окружающей среды
«Информация, исследования и маркетинг взаимоотношений»:
Модуль 1. Маркетинговая информация и исследования
Роль информации в маркетинге
Анализ возможностей для принятия решения
Базы данных и CRM, процессы создания эффективных баз данных
Область применения и сущность индустрии маркетинговых исследований, отраслевые нормы и кодексы
Вторичные источники
Исследования методом наблюдения
Качественные исследования
Количественные исследования
Выборки и сбор маркетинговых данных
Создание анкет
Количественный анализ и представление результатов
Оценка уместности качественных и количественных исследований для различных ситуаций
Модуль 2. Маркетинг взаимоотношений
Значение и оценка влияния заинтересованных сторон
Маркетинг взаимоотношений с заинтересованными сторонами – формирование интереса, причастности, обязательств, лояльности
Эффективное применение и координация элементов маркетингового микса
Коммуникации с заинтересованными сторонами в оперативной деятельности
Ключевые методы оценки маркетинговой деятельности
Адрес:
г. Саратов, ул. Большая Садовая, 239, оф. 210
